ЕСТЬ ЛИ ЖИЗНЬ НА СКЛАДЕ?

 

Важным фактором управления оборотными средствами является ускорение внутрискладских процессов.

Скорость выполнения технологических процессов на складе существенно влияет на оборачиваемость запасов и находится в прямой зависимости от качества организации и управления, степени механизации и компьютеризации складских операций.

Для оптимизации сроков и методов исполнения операций применяют моделирование. Моделирование процессов на складе служит для определения маршрутов товарных потоков, выбора стандартов документооборота, формирования организационно-штатной структуры и алгоритмов функционирования. Кроме того, моделирование позволяет разложить весь технологический процесс на составляющие, определить их логическую очередность, задать конкретное время выполнения. Это делает процесс прозрачным и, самое главное, управляемым. При помощи моделирования не только можно избежать ненужных операций или их дублирования, но и определить «узкие места» и установить дополнительные меры контроля.

По результатам моделирования определяют содержание операций на каждом рабочем месте, составляют технологические карты процессов, должностные инструкции и выбирают оборудование для оснащения склада.

Кстати, в данном случае моделирование является примером управления процессом, а не людьми. Именно такой подход используют зарубежные компании. Управление процессом позволяет конкретизировать действия работников и минимизировать негативные последствия возможных человеческих ошибок. У нас же основным критерием успешной работы сотрудников является практический опыт, измеряемый годами. Именно поэтому склады многих фирм похожи друг на друга и на аптеку двадцатилетней давности.

В качестве средств оптимизации сроков технологических процессов на складах можно использовать компьютерные системы, диспетчеризацию, технологические карты, сетевые графики, оперативное планирование, системы радиосвязи и другие средства оргсвязи.

Диспетчеры обеспечивают оперативное регулирование всех операций: погрузочно-разгрузочных работ, оформление приемных и отгрузочных документов, выдачи или отправки товара заказчикам.

Технологические карты — это подробное описание последовательности и методов выполнения складских операций, перечень документов, составляемых в процессе работы на основании соответствующих инструкций и нормативных документов. Они предназначены для эффективного использования средств труда и рабочей силы, исключения ошибок при выполнении операций. В технологических картах указаны отдельные этапы складской обработки (приемка, размещение, хранение, отбор товаров и т.д.) применительно к функциям отдельных специалистов или групп специалистов — водителей подъемно-транспортных машин, отборщиков, упаковщиков и др. Технологические процессы необходимо четко организовать — планировать сроки и объемы поступления и отпуска товаров, использование рабочего времени, складских площадей и средств.

Графики работы погрузочно-разгрузочных механизмов, графики прибытия покупателей для получения товаров, графики работы экспедиции и т.д. помогают планировать нагрузку персонала и выполнение операций в течение определенных сроков.

В настоящее время многие фирмы стремятся внедрить на складах компьютерные системы для выполнения учетных операций и подготовки документов. Но использование компьютеров — не панацея, многое зависит от людей. Методы ускорения движения товаров и оформление документации могут быть предложены рядовыми сотрудниками. Они порой на себе испытывают последствия неудовлетворительной организации тех или иных операций. Вот почему в зарубежных компаниях активно привлекают рядовых сотрудников к участию в анализе технологических операций и поощряют рационализацию в области совершенствования документооборота, приема и обработки заказов, отбора, отправки, транспортировки и складского хранения товаров. Множество на первый взгляд несущественных корректировок технологии работ приносит ощутимые результаты.

Такие мероприятия могут обеспечить ускорение внутрискладской обработки товара, что не только сократит время выполнения заказов клиентов, сэкономит ресурсы фирмы, но и позволит стать вашему складу более конкурентоспособным на фармацевтическом оптовом рынке.

Виктория Кидонь

Аналитический отдел
«Еженедельника АПТЕКА»

 

СКЛАД ЗАКОНОВ