 |
|
 |
||
|
|
|
|
|
|
|
ГОСТ Р 51.ХХХ – 200* Интегрированная логистическая поддержка. Основные положения и общие требования проект, первая редакция
См.: ГОСТ Р 53393-2009 Интегрированная логистическая поддержка. Основные положения ГОСТ Р 53394-2009 Интегрированная логистическая поддержка. Основные термины и определения
Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ГОСТ Р 51.ХХХ – 200*
проект, первая редакция (03.12.2004 )
Интегрированная логистическая поддержка. Основные положения и общие требования
Настоящий проект стандарта не подлежит применению до его утверждения
ПРЕДИСЛОВИЕ Сведения о стандарте 1 РАЗРАБОТАН 2 ВНЕСЕН 3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Постановлением 4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ Дата введения:
Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в указателе "Национальные стандарты", а текст изменений – в информационных указателях "Российские национальные стандарты". В случае пересмотра или отмены настоящего стандарта соответствующая информация будет опубликована в информационном указателе "Российские национальные стандарты".
В соответствии с Федеральным законом "О техническом регулировании" порядок официального опубликования и распространения настоящего стандарта на территории Российской Федерации будет установлен Правительством Российской Федерации
1 ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ Стандарт устанавливает основные методические положения, касающиеся функционального состава и организации ИЛП для сложных наукоемких изделий и ее компьютерного сопровождения в рамках информационной поддержки ЖЦИ (ИПИ). Настоящий стандарт предназначен для применения при разработке новых образцов техники, при поставках техники иностранным и отечественным государственным заказчикам, при разработке и поставках систем послепродажного сопровождения.
2 НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие стандарты:
ГОСТ 18322-78 Система технического обслуживания и ремонта техники. Термины и определения ГОСТ 2.103-68 ЕСКД. Стадии разработки ГОСТ 27.002-89 Надежность в технике. Основные понятия. Термины и определения
3 ТЕРМИНЫ, ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ 3.1 Термины, определенные в ГОСТ 18322-78: − метод технического обслуживания (ремонта); − ремонт; − техническое обслуживание (ТО); − техническое обслуживание и ремонт (ТОиР). 3.2 Термины, определенные в ГОСТ 27.002-89: − коэффициент готовности; − надежность; − ремонтопригодность. 3.3 Термины, определенные в ГОСТ 2.103-68: − технический проект; − техническое предложение; − эскизный проект. 3.4 Другие термины в настоящем стандарте применены следующие термины с соответствующими определениями: жизненный цикл изделия; ЖЦИ (product life cycle): Совокупность этапов, через которые проходит изделие за время своего существования: маркетинговые исследования, составление технического задания, проектирование, технологическая подготовка производства, изготовление, поставка, эксплуатация, утилизация [1]. интегрированная логистическая поддержка; ИЛП (integrated logistic support; ILS): Комплекс управленческих процессов и процедур, направленных на сокращение затрат на постпроизводственных стадиях ЖЦИ [2]. информационная поддержка жизненного цикла изделия; ИПИ (continuous acquisition and life cycle support; CALS): Концепция, объединяющая принципы и технологии информационной поддержки ЖЦИ на всех его стадиях, основанная на использовании интегрированной информационной среды, обеспечивающая единообразные способы управления процессами и взаимодействия всех участников этого цикла: заказчиков продукции (включая государственные учреждения и ведомства), поставщиков (производителей) продукции, эксплуатационного и ремонтного персонала, реализованная в соответствии с требованиями системы международных стандартов, регламентирующих правила указанного взаимодействия преимущественно посредством электронного обмена данными [3]. интегрированная информационная среда; ИИС: Совокупность распределенных баз данных, содержащих сведения об изделиях, производственной среде, ресурсах и процессах предприятия, обеспечивающая корректность, актуальность, сохранность и доступность данных тем субъектам производственно-хозяйственной деятельности, участвующим в осуществлении ЖЦ изделия, кому это необходимо и разрешено [1]. поддерживаемость (supportability): Комплексный параметр, зависящий от технических и организационных факторов, в том числе от показателей надежности, ремонтопригодности, эксплуатационной технологичности и готовности. стоимость жизненного цикла изделия; СЖЦИ (product life cycle cost, LCC): Суммарные затраты на приобретение, модернизацию, эксплуатацию и обслуживание изделия в течение всего его жизненного цикла. контракт (contract): Двусторонний или многосторонний документ, согласно которому одна или несколько подписавших его сторон (подрядчиков) обязуются поставить стороне, именуемой заказчиком, продукцию и/или услуги надлежащего качества в оговоренные сроки и за определенную сумму денежных средств [1] заказчик (customer): Сторона контракта, для которой подрядчиком поставляется продукция или оказывается услуга [1] подрядчик (contractor): Сторона, с которой заключен контракт на предоставление заказчику продукции или услуг. В случаях, когда эта роль исполняется главным (генеральным) подрядчиком, при заключении контракта на выполнение части работы с третьей организацией последняя выполняет роль субподрядчика, а главный подрядчик является заказчиком (клиентом) [1]. разрабатываемое изделие (developmental item): разрабатываемое в рамках данного контракта изделие. неразрабатываемое изделие (non-developmental item): неразрабатываемое в рамках данного контракта изделие покупное изделие (commercial of the shelf product): Имеющееся на рынке, доступное для приобретения изделие, обладающее требуемыми эксплуатационными характеристиками. анализ логистической поддержки; АЛП (logistic support analysis; LSA): Формализованная технология всестороннего исследования как самого изделия, так и вариантов системы его эксплуатации и поддержки, направленная на сокращение затрат на постпроизводственных стадиях ЖЦ при обеспечении требуемого уровня готовности изделия [2]. база данных анализа логистической поддержки; БД АЛП (logistic support analysis record; LSAR): база данных, являющаяся частью ИИС, содержащая информацию, получаемую и используемую в процессе АЛП изделия. 3.5 В настоящем стандарте применены следующие сокращения: ЭЭД - электронная эксплуатационная документация. ЭРД - электронная ремонтная документация. ИЭТР - интерактивное электронное техническое руководство.
4 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 4.1 ИЛП объединяет комплекс процессов и процедур, направленных на сокращение затрат на постпроизводственных стадиях ЖЦИ. К основным характеристикам ИЛП относятся поддерживаемость изделия и стоимость ЖЦИ (СЖЦИ). 4.2 Основные задачи ИЛП: а) снижение СЖЦИ при обеспечении требуемых в техническом задании показателей надежности, ремонтопригодности, эксплуатационной технологичности и готовности изделия, т.е. улучшение поддерживаемости изделия; б) разработка облика системы поддержки эксплуатации (СПЭ) изделия; в) демонстрация заказчику того, что все меры по снижению СЖЦИ и улучшению поддерживаемости изделия приняты, и все необходимые на постпроизводственных стадиях операции и ресурсы учтены; г) сбор статистической информации на постпроизводственных стадиях ЖЦИ, необходимой для внесения обоснованных изменений в СПЭ и использования в других проектах. 4.3 Разработка облика СПЭ включает: − разработка перечня задач по техническому обслуживанию и ремонту изделия; − определение периодичности выполнения задач − выявление всех ресурсов, необходимых для выполнения задач; − распределение задач и ресурсов по уровням ремонта; − определение потребности в ИЭТР для ТОиР изделия; − определение необходимого обучения.
4.4 Ответственным за организацию и выполнение ИЛП является подрядчик. Он отвечает за выполнение задач, указанных в перечислении а), б) и в) 4.2 и организует работу с субподрядчиками. Областью ответственности заказчика является формулирование требований к ИЛП, предоставление подрядчику всей необходимой для проведения работ информации и выполнение задачи, указанной в перечислении г) 4.2.
5 ОСНОВНЫЕ ПРОЦЕССЫ ИЛП
5.1 Общие сведения 5.1.1 ИЛП сложного наукоемкого изделия состоит в реализации четырех основных процессов: − анализ логистической поддержки (АЛП) изделия, проводимый на всех стадиях ЖЦИ; − планирование процессов технического обслуживания и ремонта (ТОиР) изделия, проводимое на этапе разработки и уточняемое в процессе производства и эксплуатации изделия; − планирование материально-технического обеспечения (МТО) процессов эксплуатации, обслуживания и ремонта изделия, проводимое на этапе разработки и уточняемое в процессе производства и эксплуатации изделия; − обеспечение персонала электронной эксплуатационной документацией (ЭЭД) и электронной ремонтной документацией (ЭРД) на изделие, создаваемой на этапе разработки и поставляемой с конкретными экземплярами (партиями) изделия. 5.1.2 Процессы ИЛП должны быть связаны между собой в рамках интегрированной информационной среды (ИИС) предприятия. Информация, однажды возникшая на каком-либо этапе ЖЦИ, должна сохраняться в ИИС и становиться доступной всем участникам этого и других этапов (в соответствии с имеющимися у них правами пользования этой информацией). 5.1.3 Процессы ИЛП должны быть связаны с процессами проектирования и разработки нового изделия и с процессами разработки модификаций существующих изделий. Необходимо обеспечить своевременное доведение результатов каждого процесса до участников остальных процессов, заинтересованных в получении этих результатов.
5.2 Анализ логистической поддержки 5.2.1 АЛП представляет собой формализованную технологию всестороннего исследования, как самого изделия, так и вариантов его СПЭ. АЛП направлен на минимизацию СЖЦИ при обеспечении требуемых тактико-техническим заданием показателей надежности, ремонтопригодности, технологической эффективности и готовности. 5.2.2 АЛП должен начинаться на стадии определения требований к изделию и продолжаться до завершения его использования. На ранних стадиях разработки (техническое предложение, эскизный проект) основное внимание должно быть сосредоточено на оценке конструкции разрабатываемого изделия с точки зрения поддерживаемости и формировании требований к изделию и СПЭ. На более поздних стадиях разработки (технический проект) и в процессе производства АЛП заключается в разработке перечня задач по обслуживанию и ремонту изделия и оценке ресурсов, необходимых для их выполнения. На этапе эксплуатации должен быть обеспечен сбор статистического материала для оценки результатов АЛП и для анализа новых проектов. 5.2.3 Процесс АЛП должен иметь циклический, итеративный характер, т.е. на каждом последующем этапе должны уточняться и развиваться результаты предыдущего этапа. 5.2.4 Вся информация, получаемая и используемая в процессе АЛП, должна храниться в специализированной базе данных АЛП (БД АЛП). БД АЛП является частью ИИС. 5.2.5 Логически единая БД АЛП физически должна состоять из двух частей: части, находящейся в распоряжении подрядчика (непоставляемая часть) и части, поставляемой заказчику (поставляемая часть). Поставляемая часть должна обеспечить функции обслуживания изделия заказчиком, в то время как непоставляемая часть должна обеспечивать функции логистической поддержки и сопровождения изделия подрядчиком. При поставке изделия подрядчик должен передать заказчику поставляемую часть БД АЛП, заполненную всей необходимой информацией о данном экземпляре (-ах) изделия.
5.3 Планирование процессов технического обслуживания и ремонта 5.3.1 Планирование процессов ТОиР связано с АЛП и предполагает: − разработку концепции ТОиР; − анализ и конкретизацию требований к изделию в части его обслуживания и ремонта; − разработку и оперативную корректировку плана ТОиР.
5.3.2 Требования к изделию в отношении ТОиР определяются на основе данных АЛП, и уточняются по результатам реальной эксплуатации в различных условиях. 5.3.3 План ТОиР разрабатывают в нескольких альтернативных вариантах с учетом возможности выполнения ТОиР разными методами, с участием различного обслуживающего и ремонтного персонала, наличия запчастей и расходных материалов и т.д. Планируется периодичность, трудоемкость и стоимость работ.
5.4 Планирование материально-технического обеспечения 5.4.1 Этот процесс ИЛП предполагает планирование, управление и информационную поддержку в условиях ИИС следующих процедур: − кодификация предметов МТО; − планирование начального МТО; − планирование текущего МТО; − планирование поставок; − управление поставками; − управление заказами; − управление счетами. 5.4.2 Кодификация предметов МТО представляет собой процедуру присвоения этим предметам кодовых обозначений, однозначно понимаемых всеми причастными к соответствующим процессам службам поставщиков и потребителей. Цель кодификации состоит в сокращении номенклатуры закупаемых изделий и комплектующих, в исключении неоправданного дублирования и предоставлении необходимой информации потребителям и поставщикам. 5.4.3 Планирование начального МТО состоит в формировании перечня запасных частей и расходных материалов, необходимых для поддержки функционирования изделия в начальный период его эксплуатации. Состав этого перечня в отношении номенклатуры необходимых предметов и их количества определяется расчетами, выполняемыми в процессе АЛП. 5.4.4 Планирование текущего МТО состоит в формировании перечня запасных частей и расходных материалов, необходимых для поддержки функционирования изделия после окончания начального МТО. Состав этого перечня определяется расчетами, выполняемыми в процессе АЛП, и затем корректируется в зависимости от фактических условий эксплуатации изделия. 5.4.5 Планирование поставок представляет собой метод запроса и получения от промышленных предприятий сведений о ценах на предметы МТО, включая прайс-листы поставщиков. 5.4.5 Управление поставками предусматривает выполнение таких процедур, как оценка уровня текущих запасов по всем предметам МТО, принятие своевременных решений о необходимости пополнения этих запасов, подготовка соответствующих заявок, контроль качества поступающих предметов МТО, организация их хранения и выдачи. 5.4.6 Управление заказами - термин, объединяющий все виды действий с заказом (заявкой) от момента его выдачи заказчиком поставщику вплоть до подтверждения доставки заказанных предметов МТО. 5.4.7 Управление счетами на оплату заказанных предметов МТО - это информационный обмен между поставщиком и заказчиком при передаче счетов и данных о счетах на оплату в электронном виде. 5.4.8 При выполнении процедур, описанных в 5.4.5 - 5.4.7 осуществляется обмен информацией в электронном виде между заказчиком и поставщиком. Информация должна передаваться в виде стандартизованных сообщений - транзакций, понятных обеим сторонам информационного обмена. Перечень транзакций и их формат определяются нормативными документами по согласованию между заказчиком и поставщиком.
5.5 Обеспечение персонала электронной эксплуатационной и ремонтной документацией 5.5.1 В состав функций ИЛП входит определение потребности в ЭЭД и ЭРД различных видов и назначения, доведение этой потребности до разработчиков, контроль ее реализации при поставке изделия заказчику и при организации эксплуатации, обслуживания и ремонта изделия, принятие организационных и иных мер при обнаружении некомплектности состава ИЭТР или его отсутствия. 5.5 2 В качестве ЭЭД и ЭРД выступают интерактивные электронные технические руководства (ИЭТР). 5.5.3 Согласно [4] ИЭТР представляют собой структурированный программно-аппаратный комплекс, содержащий взаимосвязанные технические данные, необходимые при эксплуатации, обслуживании и ремонте изделия. 5.5.4 ИЭТР предоставляет в интерактивном режиме справочную и описательную информацию об эксплуатационных и ремонтных процедурах, относящихся к конкретному изделию, непосредственно во время их проведения.
6 ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ИЛП 6.1 При проведении ИЛП для обеспечения взаимодействия сторон, участвующих в контракте, необходимо представление всей используемой информации в стандартизованном виде, понятном всем участникам процесса. Для этого требуется структурировать информацию и создать словарь данных в соответствии с рекомендациями, изложенными в [5]. 6.2 Для планирования работ по ИЛП подрядчиком при участии заказчика должны разрабатываться план ИЛП и план АЛП. Эти документы должны соответствовать рекомендациям, приведенным в [5]. Перечень и содержание других документов зависит от договоренностей между заказчиком и подрядчиком. 6.3 Результаты работ по ИЛП должны представляться в форме отчетов, форма и содержание которых должно соответствовать требованиям [5]. Перечень необходимых отчетов должен включаться в план ИЛП. Форма и содержание других отчетных документов зависит от договоренностей между заказчиком и подрядчиком.
Библиография 1. Р50-1-031-2001. "Информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции. Терминологический словарь. Часть 1. Стадии жизненного цикла продукции", Госстандарт РФ 2001 2. Интегрированная логистическая поддержка наукоемких изделий. Концепция. - М.: Минпромнауки России, 2002 3. Концепция развития CALS-технологий в промышленности России. – M: Минпромнауки России, 2002 4. Р50.1.029-2001."Информационные технологии поддержки жизненного цикла изделия. Интерактивные электронные технические руководства. Общие требования к содержанию, стилю и оформлению" 5. DEF STAN 00-60. Интегрированная логистическая поддержка. Министерство обороны Великобритании, изд. 5, 2002
УДК 006.1: 006.354 ОКС 01.040.01, 01.120
Ключевые слова: интегрированная логистическая поддержка, жизненный цикл изделия, стоимость жизненного цикла изделия, поддерживаемость, ИЛП, СЖЦИ, АЛП, ТОиР, МТО, ЭЭД, ЭРД
Исполнители Зам. директора по научной работе д.т.н., профессор А.И. Левин Руководитель отдела С.В. Пичев Руководитель сектора Е.В. Чубарова Специалист О.А. Панфилов Специалист А.В. Синельников
ГОСТ Р 51.ХХХ – 200* Интегрированная логистическая поддержка. Основные положения и общие требования Научно-исследовательский центр CALS-технологий «Прикладная логистика»
|